AI Chatbot 使用條款

請在使用 AI Chatbot 前仔細閱讀本使用條款（以下簡稱「條款」）。本條款旨在告知使用者有關 Unilever Taiwan Limited（以下稱「我們」）於本網站提供之 UFS Chatbot（以下簡稱「AI Chatbot」）的使用限制及使用指南。 使用者（以下稱「您」）係指使用 AI Chatbot 的個人。

本條款除適用外，亦應與 UFS 網站一般條款與條件（https://www.unileverfoodsolutions.tw/legal.html）一併適 用；如兩者內容有所衝突，應以本條款為準。

透過存取及與 AI Chatbot 互動，您即表示同意就您使用 AI Chatbot 以及您與其分享的資訊，與我們簽訂並受本條 款約束。若您不同意本條款，請勿使用 AI Chatbot。  

一般資訊

AI Chatbot 是一套由 Azure Open AI GPT-4o 與 GPT-4o-mini 驅動的自動化系統，並以 Unilever 的資料作為內容 背景。其設計目的在於為您提供個人化的產品推薦及食譜建議。

AI Chatbot 所提供的資訊僅供一般指引用途，不應視為完整資訊，亦不構成法律、財務或其他專業建議。  

註冊

您必須提供準確且完整的資訊，以註冊帳戶並使用 AI Chatbot。您不得與任何人分享您的帳戶憑證，或允許他人 使用您的帳戶。您應對於在您的帳戶下所發生的任何活動及行為負責。  

年齡要求

AI Chatbot 僅供年滿 18 歲人士使用。若您未滿 18 歲（或未達您居住地區的法定成年年齡），您僅可在父母或法 定監護人的監督下使用 AI Chatbot。該父母或法定監護人須同意受本條款約束，並同意就未成年人使用 AI Chatbot 相關的所有作為或不作為承擔全部責任。  

內容

您可向 AI Chatbot 提供輸入內容（以下稱「Input」），並根據該 Input 接收 AI Chatbot 所產生的輸出內容（以 下稱「Output」）。Input 與 Output 統稱為「內容」（Content）。

您應對所有內容負責，包括確保其不違反任何適用法律或本條款。您聲明並保證，您擁有向 AI Chatbot 提供 Input 所需的一切權利、授權及許可。 在您與 UFS 之間，並於適用法律允許的範圍內：

(a) 您保留對 Input 的所有權利；以及

(b) 您擁有 Output 的權利（不包括其他使用者所產生的任何輸出內容）。

我們得於全球範圍內使用您的內容，以提供、維護、開發及改進我們的服務，遵守適用法律，執行我們的條款與政 策，以及維護我們服務的安全性。

使用權利

您同意僅將 AI Chatbot 用於其預定用途，即接收個人化食譜及產品推薦，且不得將 AI Chatbot 用於任何非法、有 害或濫用性的活動，包括但不限於：

1. 傳送或分享任何形式之辱罵性、誹謗性、冒犯性、威嚇性、非法、種族歧視性、歧視性、猥褻性、有害或 不當內容；

2. 從事任何非法或不道德的活動；

3. 試圖破壞 AI Chatbot 或本網站的安全性、存取我們的機密資訊，或以其他方式干擾我們的服務；

4. 複製、散布、修改、逆向工程、反編譯，或試圖擷取 AI Chatbot 或其任何部分的原始碼；

5. 以侵犯、盜用或違反任何人權利的方式使用 AI Chatbot；6. 根據您的 Input，自動化或以程式方式擷取 AI Chatbot 的資料或 Output；

7. 將非由人類產生的 Output 表示或宣稱為人類創作內容。  

準確性

生成式人工智慧（Generative Artificial Intelligence）領域正在快速發展。由於所使用技術具有機率性特質，使用 我們的 AI Chatbot 在某些情況下可能產生無法準確反映真實人物、地點或事實的 Output。 當您使用我們的 AI Chatbot 時，您理解並同意：

1. Output 可能並非始終準確，因此您不應將 AI Chatbot 所產生的 Output 視為唯一的真實資訊來源、事實 依據，或專業建議的替代品；

2. 在使用或分享 AI Chatbot 產生的 Output 之前，您必須評估其準確性及是否適合您的使用情境，並在適 當情況下進行人工審查；

3. 您不得將任何涉及個人的 Output 用於可能對該個人產生法律或重大影響的用途，例如作出信用、教育、 就業、住房、保險、法律、醫療或其他重要決策；

4. 我們的 AI Chatbot 可能提供不完整、不正確或具冒犯性的 Output，而該等內容並不代表 UFS 的觀點或 立場。若 Output 提及任何第三方產品或服務，並不表示該第三方認可、支持或與 UFS 存在任何關聯。

第三方服務

AI Chatbot 採用 Azure Open AI GPT-4o 與 GPT-4o-mini 技術提供服務。 使用 AI Chatbot，即表示您亦同意遵守 Microsoft 產品條款（Product Terms）中的《可接受使用政策》（ Acceptable Use Policy），相關內容請參閱： https://www.microsoft.com/licensing/terms/product/ForOnlineServices/all 同時，您亦同意遵守 LiveChat INC 的《可接受使用政策／使用條款》（Acceptable Use Policy / Terms of Use） ，相關內容請參閱： https://www.livechat.com/legal/terms-of-use/ 使用 AI Chatbot 即表示您同意受上述政策及條款之約束。

可用性

本 AI Chatbot 係依「現況（as is）」基礎提供。我們明確保留隨時修改、新增或刪除部分或全部 AI Chatbot 功能 之權利，且無需事先通知；我們亦有權暫時或永久停止提供 AI Chatbot 服務。 我們不保證 AI Chatbot 可持續、不受中斷地提供或維持可用性。  

資料隱私

在與 AI Chatbot 互動時，請勿分享您的個人資料。若您向 AI Chatbot 提供個人資料，則透過使用我們的 AI Chatbot，即表示您確認已閱讀我們的《隱私權政策》：https://www.unilevernotices.com/privacynotices/taiwan-traditional-chinese.html
您並同意我們得為提供 AI Chatbot 服務之目的，蒐集、儲存並與第三方服務提供者分享您的個人資料。  

問題回報

如果您在使用 AI Chatbot 時遇到任何問題，請透過以下網址回報相關問題： https://www.unileverfoodsolutions.tw/contact-us.html
我們將盡力協助您處理所回報的問題。  

責任限制

儘管我們致力於透過 AI Chatbot 提供準確的資訊，但我們無法保證所提供資訊的準確性及／或完整性。AI Chatbot 有時可能提供不準確的資訊，因此我們建議您在根據 AI Chatbot 提供的資訊採取任何行動或作出任何決 定之前，先自行驗證相關資訊。

對於本 AI Chatbot 或其所提供資訊的可用性、適用性、持續性、可靠性、準確性、即時性或安全性，我們不作任 何聲明、保證或擔保。

對於 AI Chatbot 所提供的資訊，我們、我們的高級管理人員、董事、員工、關聯公司及代表均不承擔任何責任， 且不對因您使用 AI Chatbot 而導致或與之相關的任何行為、損失或損害（無論為直接、間接、附帶、衍生性或其 他損害）承擔責任。  

準據法與管轄權

與本條款相關之所有爭議，均應依中華民國（臺灣）法律解釋及適用，而不論其法律衝突原則。 您與 UFS 同意接受臺灣臺北地方法院之專屬管轄；如該法院對相關爭議不具管轄權，則應由中華民國（臺灣）具 有管轄權之法院管轄。