餐飲數位行銷第一步 認識最貼近消費者的數位行銷工具「Google我的商家」

餐廳開張之後,才是挑戰的開始!好的餐廳數位行銷與宣傳才能為餐廳帶來人潮,透過消費者最常使用的網路搜尋引擎龍頭就是最聰明的行銷法!餐廳最強數位行銷工具「Google我的商家」藉著Google地圖和搜尋的強大功能為餐廳發散宣傳力量,加上現在消費者找餐廳都會直接上Google查詢,並且查看地圖店家上的資訊、評論與餐廳照片,因此餐廳更要妥善使用Google我的商家其他功能,為餐廳拓展新客源。

使用google我的商家可以幫助餐廳:

  1. 曝光增加5倍
  2. 超過9成顧客更樂意上門
  3. 拓展線上據點
  4. 找到新客群   

想知道如何運用免費的宣傳工具「Google我的商家」加強推廣店家生意、帶來更多顧客,快點進以下文章。

 

餐飲數位行銷第二步 想要長久經營顧客關係 就靠現代人無法離手的數位生活

要綁住顧客的胃,要靠美味餐點;要綁住顧客的心,要靠智慧手機。連吃飯都不能放下的手機,就是餐廳與顧客互動的最佳工具,尤其是現代人無論工作、休閒都無法割捨的數位APP Line,簡直就是宣傳神器。最新的「LINE熱點」服務,可以提供消費者 (1)無論在LINE主頁或對話框內,皆可一站式輕鬆搜尋鄰近的店家資訊。(2) 店家無論規模大小都可以申請註冊LINE熱點,想要進階操作運用還有 (3)點餐外送、(4)優惠券、(5)集點卡,如此功能強大,不但可以宣傳推廣,還可以用多元服務綁住舊雨新知的強大行銷工具,快快點進下方文章練功!

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餐飲數位行銷第三步 結合餐飲科技提高餐廳效率 加速餐飲數位轉型

人事營銷費用向來是餐廳最具挑戰的成本,加上現代消費者越來越喜歡便利又多元的餐飲科技,例如(1)餐廳訂位不用撥打電話、(2)無論外帶內用都預先點餐節省時間,(3)結帳時不再需要翻找錢包;餐廳方面也是,透過一個好的管理系統,就能協助來客(1)快速登記候位、(2)提供行動點餐、甚至(3)管理店內點餐出菜流程,同時提供(4)多元數位結帳系統,大大為餐廳運作提高效率。老闆們想要為餐廳進行數位轉型卻不知從何下手?快看下方文章了解數位轉型細節。

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餐飲數位行銷第四步 善用外送平台 即可攤平餐廳固定成本、提高餐廳營收

經營餐廳,不能僅著眼於走進店裡的顧客!隨著外送平台大大影響用餐族群的消費習慣後,餐廳業者更需要掌握隱藏在線上的潛力顧客,同時要將餐飲平台提供的服務發揮到淋漓盡致、優化各種外送經營的方式,才能為餐廳提高營業額,同時也將開店的固定成本攤平。

先學會以下5個技巧,才能最貼近巿場需求、提供優質外送:

  1. 優化外送菜單
  2. 使用適合的包裝
  3. 使用能挑起食慾的照片
  4. 與外送平台合作提供優惠
  5. 提高後廚效率

另外,想要搶佔最佳外送商機!你還需要評估幾個要點,並聽聽實際使用外送服務的餐廳經營者怎麼說,快快點入下方文章學習更多外送撇步。

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